Wenn sich Menschen zweier Kulturen begegnen, treten häufig Missverständnisse

und Konflikte auf. Guter Wille und Toleranz der Gesprächpartner reichen oft nicht

aus, mit kulturellen Differenzen umzugehen. Interkulturelles Training schärft die

Wahrnehmung der eigenen kulturellen Werte und bietet Ihnen das Wissen und die

Fähigkeit, konstruktiv damit zu arbeiten.

In dieser Fortbildung werden relevante Fragestellungen wie Kulturverständnis, Kom-

munikationund Konfliktbearbeitung im kulturellen Kontext besprochen. Durch

Vorstellung verschiedener theoretischer Modelle und arbeiten mit konkreten Fallbei-

spielen kommen wir diesen Themen näher.

• Ich erkenne interkulturelle Missverständnisse und räume diese frühzeitig aus dem Weg, um Konflikte vorzubeugen.
• Ich kann mit Situationen, in denen kulturelle Unterschiede eine Rolle spielen sicher umgehen.
• Ich bin sicher in der Kommunikation mit anderen Kulturen.

• Kulturelle Unterschiede in Kommunikation und Verhaltensweisen
• Erfolgreiche Kommunikation und Umgang mit anderen Kulturen im Arbeitsalltag
• Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Zusammenarbeit auf interkulturelle Ebene