Sicher kennen Sie das: Sie sollen eine wichtige offizielle E-Mail schreiben und sitzen vor dem offenen Programm - das Blatt ist noch leer und Sie sind sich unsicher: wie schreibe ich flüssig und Normgerecht? Diese Veranstaltung zeigt Ihnen Möglichkeiten und Strategien auf, zielgerichtet und im beruflichen Kontext schriftlich gut zu formulieren.

Lernen Sie wichtige Formulierungsmöglichkeiten kennen, welche Schlagworte und äußere Gerüste für einen guten Text benötigt werden.

• Sprache im Wandel der Zeit
• Kommunikationsmodelle
• Informationsweitergabe und -aufnahme mit offenen und geschlossenen Fragen
• idealtypischer Gesprächsverlauf und idealtypische Textstruktur
• Die Kunst der Formulierung: positive Sprache