Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen Konflikte. Wenn sie als wichtige Hinweise auf Veränderungsbedarfe konstruktiv genutzt werden, können sie für die Organisation sehr hilfreich sein. Werden sie jedoch ignoriert, besteht die Gefahr, dass sie eskalieren: Menschen und Arbeitserträge leiden. Ein kluger Umgang mit Konflikten ist daher zentrale Führungsaufgabe.

Nach einer Umfrage unter Führungskräften beschäftigen sich diese mit bis zu 40% ihrer Arbeitszeit mit Konflikten in ihrem Verantwortungsbereich. Selten sind sie darauf gut vorbereitet. Hier bietet das Seminar Unterstützung an.

• Sie setzen sich aktiv mit dem Thema Konflikte auseinander (Konfliktarten, Ursachen, Auswirkungen)
• Sie werden sensibilisiert auf Werte, Bedürfnisse, Gefühle und Stärken – auf Ihre eigenen und die Ihres Umfeldes.
• Sie reflektieren Ihr eigenes Verhalten und Ihre Rolle als Führungskraft und im speziellen in Konfliktsituationen.
• Sie erlernen Methoden für konstruktives Feedback.
• Sie erlernen Gesprächsführungstechniken, um Konflikten vorzubeugen, bzw. sie aufzulösen.

• Welche Arten von Konflikten gibt es in Organisationen?
• Was können die Ursachen dieser Konflikte sein? Und was passiert, wenn Konflikte eskalieren?
• Welche verschiedenen Konfliktstile gibt es und welches ist Ihr präferierter?
• Wie treten die verschiedenen Konfliktstile miteinander in Wechselwirkung?
• Welche Rolle spielen dabei Werte, Gefühle, Bedürfnisse, Stärken, Wahrnehmungen und Kommunikation?
• Und welche verschiedenen Persönlichkeitsmerkmale gibt es bei den einzelnen Teammitgliedern?
• Welche verschiedenen Rollen haben Sie als Führungskraft? Und welche Rolle spielt dabei ein situativer Führungsstil?
• Wie können Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit stärken? Und welche Basiskompetenzen braucht es?
• Wie können Sie Konflikten vorbeugen bzw. aufkeimende Konflikte früh erkennen?
• Und wie können Sie u.a. durch Mediation oder Moderation Konflikte auflösen?

Die Zustimmung der vorgesetzten Person zu Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung ist dringend erforderlich. Eine Unterschrift ist mit der Funktion der Anmeldung über das Weiterbildungsportal nicht mehr notwendig.

Stattdessen wird es zukünftig so sein, dass Ihre vorgesetzte Person per Mail über Ihre Anmeldung informiert wird. Bis dieser Teil des Systems integriert wurde, setzten wir voraus, dass Sie sich Ihre Teilnahme mündlich genehmigen lassen.

Eine Teilnahme ist nur möglich, wenn Sie disziplinarische Führungsverantwortung haben.

Methoden:

• Trainerinput (Konflikttheorie, Kommunikations- und Wahnehmungstheorie, 4-Seitenmodell der Kommunikation nach Schulz von Thun, Teufelskreismodell, Werte- und Entwicklungsquadrat, Eisbergmodell, Konstuktivismus, Gewaltfreie Kommunikation, Persolog Persönlichkeitsmodell, …)
• Einzelübungen
• Gruppenübungen
• Rollenspiele
• Offenes Feedback
• Assoziations- und Dissoziationstechniken
• Embodiment, Elemente aus dem Schauspiel