Umgang mit Konfliktsituationen im Arbeitsalltag

Veranstaltungsdetails

202548

Umgang mit Konfliktsituationen im Arbeitsalltag

08.04.2025 von 09:00 - 17:00 Uhr

Johannes Gutenberg Universität, Mainz

Konflikte gehören zum alltäglichen Leben dazu. Das private wie auch das berufliche Lebensumfeld birgt Konfliktpotential in sich. Dabei ist entscheidend, wie gut und konstruktiv Sie streiten und diskutieren und wie gut Sie darin sind, „5 gerade sein zu lassen“, sprich, zu verzeihen, emotional wieder abzukühlen und auch wieder loszulassen und runterzufahren. Entscheidend ist nicht immer, einen Konflikt zu vermeiden, sondern kompetent mit auftretenden Meinungsverschiedenheiten und Reibungen umgehen zu können. Das Unterdrücken von Konflikten raubt oft viel sehr Kraft.

 

In diesem Seminar erhalten Sie Impulse und Anregungen, Konflikte konstruktiv anzugehen, mit mehr Humor zu betrachten und sie zu lösen, statt unter den Teppich zu kehren. Sie erlernen und üben gezielt einen sinnvollen Umgang mit schwierigen und belastenden Situationen und Gespräche und entwickeln Ihre ganz persönliche Konfliktlösungsstrategie.

In kurzen Sequenzen werden Ihnen die wichtigsten Konfliktstrategien vermittelt. In Übungen und Rollenspielen erhalten Sie Rückmeldung über Ihr Konfliktverhalten.

  • Ursachen und Arten von Konflikten
  • Definition von Konflikten
  • Konfliktpräventions- und Lösungsstrategien im Arbeitsalltag
  • Effektive und deeskalierenden Kommunikation
  • Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
  • Ärger neutral und nicht verletzend vermitteln

Alle Mitarbeitenden

Sonja Geiger

Sonja Geiger:
Ausbildung: 1996: Allgemeines Abitur Albert-Schweitzer-Gymnasium, Leonberg 1996-1997: Freiwilliges Soziales Jahr, Tagungs- und Bildungsstätte Schloss Schwanberg e.V.,Rödelsee 1997-2000: Studium der Sozialpädagogik an der Fachhochschule Mainz mit dem Schwerpunkt Erwachsenenbildung, Abschluss mit Diplom 2000-2008: Gesundheitsmanagement und Sozialberaterin bei Betriebskranken-kasse mit folgenden Tätigkeitsbereichen: Sozialberatung, Beratung psychisch kranker Versicherter, Re-Integration langzeiterkrankter Versicherter, Casema-nagement, Konflikt- und Mobbingberatung, Suchtberatung, Kriminalitätsopferberatung Durchführung von Schulungen und Vorträgen zu Themen der Krankenversicherung, Suchtprävention sowie Sozialversicherung 2003-2008: nebenberufliche Seminartrainerin in den Bereichen Kommunikation, Teamentwicklung und Verhandlungstechniken 2006: zertifizierte NLP-Pracitioner-Coach (DVNLP) 2009: zertifizierte NLP-Master-Coach (INLPTA) 2010: zertifizierte NLP-Trainerin (INLPTA) 2016: zertifizierte Kursleiterin für Autogenes Training 2016: zertifizierte Stressmanagement-Trainerin seit 2008: freiberuflich selbständig als Seminar- und Persönlichkeitstrainerin und Coach Schwerpunktthemen: Seminare & Vorträge Gruppencoachings Persönlichkeitsentwicklung Psychologische Einzelsitzungen Persönliche Entfaltung * Gesundheit * Wohlfühlen Motivationstraining * Emotionstraining Positive Psychologie Stressbewältigung * Resilienztraining * Burnout-Prophylaxe Zeitmanagement * Selbstorganisation Kommunikation * Rhetorik Teamarbeit * Teamentwicklung Konfliktmanagement * Konfliktklärung Gesprächsführung * Verhandlungstraining Führungskräfteschulung „Motiviertes und motivierendes Führen“ Betriebliches Gesundheitsmanagement Umgang mit psychischen Belastungen und Suchtthemen Beratung nach psychischer Gefährdungsbeurteilung

Veranstaltungsdokumente

DatumKurzbezeichnungVeranstaltungsnummerDownload
keine Daten vorhanden

Antrago Webportal