Wenn sich Menschen zweier Kulturen begegnen, treten häufig Missverständnisse und Konflikte auf. Guter Wille und Toleranz der Gesprächspartner reichen oft nicht aus, mit kulturellen Differenzen umzugehen. Interkulturelles Training schärft die Wahrnehmung der eigenen kulturellen Werte und bietet Ihnen das Wissen und die Fähigkeit, konstruktiv damit zu arbeiten.

In dieser Fortbildung werden relevante Fragestellungen wie Kulturverständnis, Kommunikation und Konfliktbearbeitung im interkulturellen Kontext besprochen. Durch Vorstellung verschiedener theoretischer Modelle und arbeiten mit konkreten Fallbeispielen kommen wir diesen Themen näher.

• Ich erkenne interkulturelle Missverständnisse und räume diese frühzeitig aus dem Weg, um Konflikte vorzubeugen.

• Ich kann mit Situationen, in denen kulturelle Unterschiede eine Rolle spielen sicher umgehen.

• Ich bin sicher in der Kommunikation mit anderen Kulturen.

• Kulturelle Unterschiede in Kommunikation und Verhaltensweisen

• Erfolgreiche Kommunikation und Umgang mit anderen Kulturen im Arbeitsalltag

• Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Zusammenarbeit aufinterkulturelle Ebene.